工商自考-電子商務(wù)應(yīng)用復(fù)習(xí)資料.doc （行考）
企業(yè)與企業(yè)之間的電子商務(wù)，即B2B電子商務(wù) B2B包括哪幾種電子商務(wù)形式非特定企業(yè)間的電子商務(wù), 特定企業(yè)間。 萬(wàn)維網(wǎng)的英文簡(jiǎn)稱是WWW。 電子商務(wù)完全取代傳統(tǒng)商務(wù)將有一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程。 電話是一種廣泛使用的電子商務(wù)工具。 傳真提供了一種快速進(jìn)行商務(wù)通訊和文件傳輸?shù)姆绞健?/span> EDI標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)據(jù)格式必須用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)編制各種商業(yè)資料。 B2B為采購(gòu)活動(dòng)提供了“公開(kāi)、公平、高效”的競(jìng)爭(zhēng)平臺(tái)。 對(duì)電子商務(wù)立法范圍的理解，應(yīng)從商務(wù)和電子商務(wù)所包含的通訊手段兩個(gè)方面考慮。 網(wǎng)絡(luò)交易中心在電子商務(wù)中介交易中扮演著介紹、促成和組織者的角色。 認(rèn)證中心扮演著一個(gè)買賣雙方簽約、履約的監(jiān)督管理的角色，買賣雙方有義務(wù)接受認(rèn)證中心的監(jiān)督管理。 電子商務(wù)法首先要解決的問(wèn)題就是確保網(wǎng)上交易主體的真實(shí)存在，并且確定哪些主體可以進(jìn)入虛擬市場(chǎng)從事在線業(yè)務(wù)。 硬件安全是指保護(hù)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)硬件（包括外部設(shè)備）的安全，保證其自身的可靠和為系統(tǒng)提供基本安全機(jī)制。 “軟件、硬件或策略上的缺陷，這種缺陷導(dǎo)致非法用戶未經(jīng)授權(quán)而獲得訪問(wèn)系統(tǒng)的權(quán)限或提高權(quán)限”，是指漏洞 “減少計(jì)算機(jī)環(huán)境中風(fēng)險(xiǎn)的軟件配置、硬件或程序”，指的是對(duì)策。 網(wǎng)絡(luò)信息中介商對(duì)經(jīng)銷商的首項(xiàng)作用是為他們提供數(shù)量穩(wěn)定的潛在客戶。 虛擬社會(huì)中的聚集不受時(shí)間和空間的限制，并形成富有意義的個(gè)人關(guān)系。 進(jìn)入世紀(jì)，我國(guó)大量需要一種既懂現(xiàn)代信息技術(shù)又懂電子商務(wù)的復(fù)合型人才。 遵紀(jì)守法廉潔奉公是電子商務(wù)師職業(yè)活動(dòng)能夠正常進(jìn)行的重要保證。 電子商務(wù)師無(wú)論是搜集信息提供意見(jiàn)擬寫(xiě)文件，都必須端正思想，堅(jiān)持實(shí)事求是的原則。 國(guó)家對(duì)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全專用產(chǎn)品的銷售實(shí)行安全證制度。 投放旗幟廣告的首選站點(diǎn)是導(dǎo)航臺(tái)。 網(wǎng)絡(luò)媒體與傳統(tǒng)媒體的最大區(qū)別是廣告效果統(tǒng)計(jì)分析 電子商務(wù)的前提是商務(wù)信息化。 電子商務(wù)行為的開(kāi)展條件是網(wǎng)絡(luò)。 使用電子郵件的簽名，不僅完成了簽名的功能，還起到了宣傳的效果。 在線調(diào)查表設(shè)計(jì)的問(wèn)題應(yīng)能在記憶范圍內(nèi)回答的。 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)是一種以顧客為焦點(diǎn)的競(jìng)爭(zhēng)形態(tài).。 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)品品牌策略的沖擊表現(xiàn)在適應(yīng)品牌的全球化管理。 按商品種類可將電子商務(wù)網(wǎng)站分為綜合類和專業(yè)類。 電子合同是通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)訂立的，以數(shù)據(jù)電文的方式生成存儲(chǔ)或傳遞的合同。 電子錢包軟件不僅支持網(wǎng)上支付的操作，還可以使用其軟件管理各種電子貨幣和處理交易記錄。 第一家網(wǎng)上銀行于年月在美國(guó)誕生。 主頁(yè)是InternetExplorer每次啟動(dòng)時(shí)最先打開(kāi)的起始頁(yè)，它有3種設(shè)置方法。 所有網(wǎng)上單證都是嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)化的，必須嚴(yán)格按照提示填寫(xiě)，否則無(wú)法通過(guò)就只好重填。 密碼框其實(shí)只是一個(gè)單行文本框 。 TCP作用于OSI模型的傳輸層。 微機(jī)中的外存儲(chǔ)器可以與內(nèi)存儲(chǔ)器 直接進(jìn)行數(shù)據(jù)傳送。 HTML語(yǔ)言可以描述圖像的位置大小等屬性，但不能直接描述圖像上的像素。 在Internet上實(shí)現(xiàn)文件運(yùn)程傳輸，共享Internet上的資源，客戶機(jī)與服務(wù)器的連接稱為登錄。 IP可分為網(wǎng)上媒體運(yùn)營(yíng)商 ，數(shù)據(jù)庫(kù)運(yùn)營(yíng)商，信息咨詢商，信息發(fā)布代理商。 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷的整合有哪幾個(gè)方面的含義:目標(biāo)營(yíng)銷 、互動(dòng)性、統(tǒng)一性。 電子商務(wù)法的基本原則：中立原則、自治原則、安全原則。 現(xiàn)代虛擬社會(huì)中消費(fèi)者的新需求有哪幾個(gè)方面：交流、聚集、興趣。 電子商務(wù)特點(diǎn)有：交易虛擬化、交易成本低、交易安全、交易效率高。 商務(wù)活動(dòng)過(guò)程可產(chǎn)生三種流，它們是：物流、資金流、信息流。 數(shù)字現(xiàn)金具有的屬性包括：貨幣價(jià)值，可交換性，可存儲(chǔ)性，重復(fù)性。 網(wǎng)上銀行又稱為網(wǎng)絡(luò)銀行，在線銀行。 電子商務(wù)------就是一切利用電子通信技術(shù)和電子工具進(jìn)行的商務(wù)和商業(yè)活動(dòng)。 物流-------是指物品從供應(yīng)地向接收地的實(shí)體流動(dòng)過(guò)程。根據(jù)實(shí)際需要，將運(yùn)輸、存儲(chǔ)、裝卸搬運(yùn)、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實(shí)施有機(jī)結(jié)合。 電子貿(mào)易-------又稱無(wú)紙貿(mào)易。起先被用于一些大企業(yè)與其客戶的交易中。它簡(jiǎn)化了交易手續(xù)，提高了交易效率，降低了交易成本，很多企業(yè)競(jìng)相效仿 電子簽字-------也稱作“數(shù)字簽名”，是指用符號(hào)及代碼組成電子密碼進(jìn)行“簽名”來(lái)代替書(shū)寫(xiě)簽名或印章，它采用規(guī)范化的程序和科學(xué)化的方法，用于鑒定簽名人的身份以及對(duì)一項(xiàng)數(shù)據(jù)電文內(nèi)容信息的認(rèn)可。 網(wǎng)上商場(chǎng)--------也稱虛擬商場(chǎng)是商家直接面向消費(fèi)者的場(chǎng)所，網(wǎng)上商場(chǎng)中陳列著琳瑯滿目的虛擬商品，虛擬商品的網(wǎng)頁(yè)。 漏洞---------“軟件、硬件或策略上的缺陷，這種缺陷導(dǎo)致非法用戶未經(jīng)授權(quán)而獲得訪問(wèn)系統(tǒng)的權(quán)限或提高權(quán)限”。 商流-------人們通過(guò)商業(yè)或貿(mào)易活動(dòng)來(lái)溝通商品的生產(chǎn)與消費(fèi)之間的社會(huì)間隔，這種溝通被稱為商流。 簡(jiǎn)述企業(yè)為什么要開(kāi)展電子商務(wù)？ 電子商務(wù)是商務(wù)模式的改變，它不能代替?zhèn)鹘y(tǒng)企業(yè)，它仍屬于服務(wù)領(lǐng)域；電子商務(wù)離不開(kāi)物資的流動(dòng)，這就需要傳統(tǒng)企業(yè)的積極參與，特別是配送系統(tǒng)的建立至關(guān)重要；資金的網(wǎng)上流動(dòng)可以通過(guò)電子貨幣和支付工具和支付方式的改變來(lái)得以實(shí)現(xiàn)。 數(shù)字現(xiàn)金支付方式的支付特點(diǎn)有哪些？ （1）銀行和賣方之間應(yīng)有協(xié)議和授權(quán)關(guān)系； （2）買方、賣方和數(shù)字現(xiàn)金銀行都需使用數(shù)字現(xiàn)金軟件； （3）適用小的交易量； （4）數(shù)字現(xiàn)金銀行本身可以完成身份驗(yàn)證； （5）負(fù)責(zé)賣方和買方之間資金的轉(zhuǎn)移； （6）具有現(xiàn)金特點(diǎn)，可以存、取、轉(zhuǎn)讓； （7）方式比較安全，買賣雙方都無(wú)法偽造銀行的數(shù)字簽名，而且雙方都可以確信支付是有效的； （8）因技術(shù)原因等可能會(huì)有丟掉。 簡(jiǎn)述電子商務(wù)網(wǎng)站系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)的主要任務(wù)。 電子商務(wù)從根本上講是一種經(jīng)濟(jì)范疇的商務(wù)活動(dòng)，因此，對(duì)電子商務(wù)的研究不能僅從技術(shù)上、管理上進(jìn)行分析和研究。技術(shù)是電子商務(wù)模式的正常運(yùn)作的基礎(chǔ)保證，而管理主要是分析和研究在電子商務(wù)已有運(yùn)行的情況下如何提高電子商務(wù)的方法和效益問(wèn)題。 根據(jù)你的了解，物流的主要功能有哪些？ 由于與各個(gè)不同商業(yè)銀行間協(xié)議的限制，因此，各個(gè)銀行的支付方式和時(shí)間都有一些限制，有地區(qū)和時(shí)限的制約。有些是全國(guó)范圍，有些是部分指定的地區(qū)，有些是實(shí)時(shí)的，有些是限定了在指定的工作日內(nèi)到帳。而且一般為了支付上的安全，對(duì)支付金額也作了一定的限制，基本上都是小額的支付，控制了每次支付的金額，一天累計(jì)金額不能超過(guò)一萬(wàn)元，超過(guò)此限額就要在銀行去辦理單獨(dú)的大額支付的申請(qǐng)。 電子商務(wù)的特點(diǎn)是什么？ 在此主頁(yè)中，商家列出了網(wǎng)上商城重要商品的主要信息。為了吸引客戶，網(wǎng)頁(yè)中把優(yōu)惠商品、熱銷商品列在了較顯眼的位置。為了方便客戶查詢商品信息，網(wǎng)站還提供了搜索功能。由于網(wǎng)頁(yè)大小的限制，在網(wǎng)上商城的第一頁(yè)，商品的情況介紹得很簡(jiǎn)單，一般是一張圖片加簡(jiǎn)單的主要性能和價(jià)格。如果客戶對(duì)某種商品感興趣，可以點(diǎn)擊相關(guān)的鏈接進(jìn)入下一頁(yè)。在鏈接的網(wǎng)頁(yè)中，有對(duì)該商品的比較詳細(xì)的介紹。在此過(guò)程中，客戶甚至可以通過(guò)Internet與在線的網(wǎng)上商城管理人員進(jìn)行交流。 什么叫做電子支付？ 電子支付是以金融電子化網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，以商用電子化機(jī)具和各類交易卡為媒介，以 計(jì)算機(jī)技術(shù)和通信技術(shù)為手段，將貨幣以電子數(shù)據(jù)（二進(jìn)制數(shù)據(jù)）形式存儲(chǔ)在銀行的計(jì) 算機(jī)系統(tǒng)中，并通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)以電子信息傳遞形式實(shí)現(xiàn)流通和支付 安全電子交易SET信用卡支付的主要目標(biāo)是什么？ 安全電子交易SET信用卡支付主要目標(biāo)：訂單和個(gè)人帳號(hào)信息在網(wǎng)上的安全傳輸； 訂單信息和個(gè)人帳號(hào)信息的隔離；持卡人和商家相互認(rèn)證；要求軟件遵循相同協(xié)議和消 息格式。 從前面分析我們基本知道，進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)它有幾個(gè)基本的環(huán)節(jié)，需求信息的撮合、交易合同的簽署、購(gòu)買資金的支付、商品貨物的運(yùn)送。 而電子商務(wù)是以電子為載體在網(wǎng)絡(luò)和社會(huì)環(huán)境下進(jìn)行的一種商務(wù)活動(dòng)。在網(wǎng)上進(jìn)行交易它便捷之處在于，需求信息的撮合、交易合同的簽署、購(gòu)買資金的支付這三個(gè)環(huán)節(jié)都可以在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境上進(jìn)行，而商品貨物的運(yùn)送就要靠社會(huì)物流來(lái)完成。因此，分析電子商務(wù)的基本流程可以從信息流、資金流和物流三流的整合的角度來(lái)認(rèn)識(shí)電子商務(wù)交易中的基本流程。 1它必須提供數(shù)據(jù)的集成性、安全性和可控性，這些都是信息技術(shù)管理人員在集中式處理系統(tǒng)上運(yùn)行的關(guān)鍵技術(shù)應(yīng)用所期望的。 2它必須提供可靠的靈活性和可擴(kuò)展性，這些靈活性和可擴(kuò)展性在過(guò)去10年里已使Unix系統(tǒng)和開(kāi)放式系統(tǒng)受到了廣泛的歡迎。 3它必須考慮日益增加的多系統(tǒng)共存性。 4它必須通過(guò)有效手段，充分發(fā)掘現(xiàn)有投資的作用，并采納費(fèi)用有效的管理解決方案，解決成本問(wèn)題。 電子商務(wù)計(jì)算環(huán)境必須考慮哪些方面的基本條件？ 1它必須提供數(shù)據(jù)的集成性、安全性和可控性，這些都是信息技術(shù)管理人員在集中式處理系統(tǒng)上運(yùn)行的關(guān)鍵技術(shù)應(yīng)用所期望的。 2它必須提供可靠的靈活性和可擴(kuò)展性，這些靈活性和可擴(kuò)展性在過(guò)去10年里已使Unix系統(tǒng)和開(kāi)放式系統(tǒng)受到了廣泛的歡迎。 3它必須考慮日益增加的多系統(tǒng)共存性。 4它必須通過(guò)有效手段，充分發(fā)掘現(xiàn)有投資的作用，并采納費(fèi)用有效的管理解決方案，解決成本問(wèn)題。 面對(duì)電子商務(wù)傳統(tǒng)企業(yè)要進(jìn)行哪些變革？ 消費(fèi)者在網(wǎng)上的商品購(gòu)買行為發(fā)生后，商家知道了消費(fèi)者發(fā)出了支付商品的資金信息的指令后，商家并沒(méi)有在其賬戶上實(shí)時(shí)收到了資金到帳的結(jié)果，這就是電子商務(wù)目前在支付上的問(wèn)題所在。因此，在網(wǎng)上商城的支付方式中有消費(fèi)者對(duì)支付方式的各種不同的選擇，目的就是采用支付的不同方式，來(lái)保證資金能安全到商家的賬戶上。 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的出現(xiàn)，使大規(guī)模目標(biāo)市場(chǎng)向個(gè)人目標(biāo)市場(chǎng)轉(zhuǎn)化成為可能。 影響定價(jià)的主要因素有 成本因素供求關(guān)系競(jìng)爭(zhēng)因素 電子商務(wù)特點(diǎn)有交易虛擬化、交易成本低、交易安全、交易效率高 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷定價(jià)的特點(diǎn)有顧客主導(dǎo)定價(jià)、低價(jià)位定價(jià)、全球性、互動(dòng)性。 從網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息本身所具有的總體價(jià)格水平來(lái)看，可以將它大致地分為免費(fèi)商務(wù)信息等4個(gè)等級(jí)。 相對(duì)于傳統(tǒng)商務(wù)信息，網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息具有實(shí)效性強(qiáng)準(zhǔn)確性高便于存儲(chǔ)等顯著特點(diǎn)。 FTP服務(wù)器提供定量的共享資源，用戶可以從FTP服務(wù)器上下載所需要的文件到本地計(jì)算機(jī)上。教務(wù)考務(wù)
工商自考-電子商務(wù)應(yīng)用復(fù)習(xí)資料.doc
"工商自考-電子商務(wù)應(yīng)用復(fù)習(xí)資料.doc"由湖北自考大專網(wǎng)整理編輯，轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處。
