第五章  現(xiàn)代管理者
二、考核知識點與考核目標(biāo)
（一）現(xiàn)代管理者的含義與類型（一般）
1.識記：現(xiàn)代管理者的內(nèi)涵:一般來說，管理者是指在組織中擔(dān)任一定管理職務(wù)、擁有一定管理職權(quán)、履行一定管理職責(zé)的人。在現(xiàn)代管理活動中，管理活動通常由一個管理者集體發(fā)起組織的，根據(jù)系統(tǒng)科學(xué)的整體性原理，整體往往具備部分所不具備的特征和功能，因此，這里理解的管理者，既指管理者個體，也指管理者集體。
理解：管理職位、管理職權(quán)、管理職責(zé)，管理者職、責(zé)、權(quán)的關(guān)系，現(xiàn)代管理者的類型
2.管理職位：就是依據(jù)組織規(guī)則和一定程序產(chǎn)生的管理者擔(dān)任的職務(wù)和責(zé)任。
3.管理職權(quán)：管理職位所具有的一種由組織規(guī)則確定的權(quán)力，是管理者履行職責(zé)、開展工作的實質(zhì)依據(jù)。
4.管理職責(zé)：管理者在組織中處于一定職位所承擔(dān)的工作任務(wù)以及應(yīng)負(fù)有的責(zé)任。
5.管理者職、責(zé)、權(quán)的關(guān)系：管理職務(wù)是管理者擔(dān)任組織一定任務(wù)的崗位級別名稱；管理職權(quán)是職務(wù)的權(quán)限，是履行職權(quán)的必要手段；管理職責(zé)是管理者應(yīng)為的工作義務(wù)和應(yīng)負(fù)的工作后果。三者相互聯(lián)系、相互制約，共同構(gòu)成管理者的有機(jī)統(tǒng)一體。按照邏輯先后順序看，首先有管理職務(wù)，然后才有管理職權(quán)和管理職責(zé)。從管理者所應(yīng)履行義務(wù)的角度看，職責(zé)應(yīng)該是第一位的，職權(quán)才是第二位的，而職務(wù)則是承擔(dān)二者的載體。
6.現(xiàn)代管理者的類型：
1）以管理者分屬的活動領(lǐng)域為標(biāo)準(zhǔn)劃分：企業(yè)管理者、政府部門管理者、第三部門管理者
2）以管理層級為標(biāo)準(zhǔn)劃分：高層管理者、中層管理者、低層管理者
3）以管理者對權(quán)力的控制程度為標(biāo)準(zhǔn)劃分：集權(quán)型、分權(quán)型、放任型、
4）以管理者管理活動的側(cè)重點為標(biāo)準(zhǔn)劃分：重事型管理者、重人型管理者、人事并重型管理者
5）以管理成敗和優(yōu)劣為標(biāo)準(zhǔn)劃分：卓越型管理者、優(yōu)秀型管理者、平凡型管理者、危害型管理者
6）以維持或創(chuàng)新為標(biāo)準(zhǔn)劃分：維持型管理者、創(chuàng)新型管理者
（二）現(xiàn)代管理者的角色（次重點）
7.識記：現(xiàn)代管理者的三類主要角色
人際關(guān)系方面的角色、信息情報方面的角色、決策制定方面的角色
理解：人際關(guān)系方面的角色、信息情報方面的角色、決策制定方面的角色的內(nèi)涵，如何處理好與上級、同級、下級的關(guān)系
8.人際關(guān)系方面的角色：
人際關(guān)系的含義：人與人通過相互交往與聯(lián)系形成的關(guān)系。
人際關(guān)系的作用：①形成互補，促進(jìn)能力發(fā)揮②多方交往，獲取有效信息③團(tuán)結(jié)協(xié)作，增強(qiáng)組織活力
管理者人際管理的交往原則：不為非原則、公正原則、共贏原則、誠信原則、寬容原則
9.信息情報方面的角色：
信息聯(lián)系的重要性：及時準(zhǔn)確掌握組織工作最新動態(tài)，為實施科學(xué)決策做好前期準(zhǔn)備；使全體組織成員了解和確認(rèn)組織目標(biāo)；消除隔閡，化解矛盾，增強(qiáng)組織合力；宣傳組織行為，為組織樹立良好形象
信息聯(lián)系的原則：準(zhǔn)確、及時、完整、靈活
10.決策制定方面的決策
決策的含義：動態(tài)意義上理解，決策是決策者為解決面臨的問題，實現(xiàn)一定目標(biāo)，從實際出發(fā)，制定與選擇行動方案的活動。靜態(tài)意義上理解，決策是指最終所形成的方案，即decision意思。
管理者科學(xué)決策的原則：信息原則、預(yù)測原則、客觀原則、系統(tǒng)原則、時效原則、可行原則、擇優(yōu)原則、外腦原則、動態(tài)原則、民主參與原則
11.應(yīng)用：管理者如何扮演好這三類角色（參看上述三種角色的詳細(xì)闡述）
（三）現(xiàn)代管理者的素質(zhì)（重點）
識記：管理者素質(zhì)的含義和特點
11.含義：素質(zhì)有狹義、廣義和泛指之分。狹義的素質(zhì)是指生物學(xué)概念，是指有機(jī)體的神經(jīng)系統(tǒng)、感官器官和運動器官等先天具有的某些解剖和生理特點。廣義的素質(zhì)常用來描繪人，是指人包括心理特征在內(nèi)的諸多方面的素養(yǎng)和特質(zhì)。泛指的素質(zhì)是指一種事物在特定條件下、特定時間內(nèi)的基本狀態(tài)或特征。
12.特點：管理者素質(zhì)包括管理者個體素質(zhì)和管理者集體素質(zhì)。
1）管理者個體素質(zhì)的特點：綜合性、差異性、層次性
2）管理者集體素質(zhì)的特點：集合性、目的性、整體性、相關(guān)性和適應(yīng)性
理解：管理者個體素質(zhì)與管理者集體素質(zhì)之間的關(guān)系、管理者應(yīng)具備的基本素質(zhì)、不同層級的管理者的素質(zhì)
13.管理者個體素質(zhì)與管理者集體素質(zhì)之間的關(guān)系：一方面，管理者個體的素質(zhì)是管理者集體素質(zhì)形成的基礎(chǔ)，若干管理者個體素質(zhì)的有機(jī)集合構(gòu)成了管理者集體的素質(zhì)；另一方面，管理者集體的素質(zhì)一旦形成，就會反過來制約、影響管理者個體素質(zhì)的表現(xiàn)水平，它對管理者個體素質(zhì)的實現(xiàn)有反作用。這種反作用表現(xiàn)為：要么積極地促進(jìn)、推動管理者個體素質(zhì)的發(fā)揮和提高，要么在一定程度上限制、阻礙管理者個體素質(zhì)的發(fā)揮與提高。
14.管理者應(yīng)具備的基本素質(zhì)：
1）思想素質(zhì)：求真務(wù)實、團(tuán)結(jié)協(xié)作、創(chuàng)新進(jìn)取、必須的管理理念
2）知識素質(zhì)：馬克思主義理論知識、科學(xué)文化知識、專業(yè)知識、實踐知識
3）能力素質(zhì)：開拓創(chuàng)新的能力、科學(xué)決策的能力、組織協(xié)調(diào)的能力、知人善任的能力
4）心理素質(zhì)：頑強(qiáng)的意志、隨和的性格、決斷的氣質(zhì)
5）身體素質(zhì)：身體健康、心理健康、能適應(yīng)不斷變化著的生活環(huán)境
應(yīng)用：提高現(xiàn)代管理者素質(zhì)的基本途徑
15.提高管理者個體素質(zhì)的基本途徑：1）建設(shè)好管理環(huán)境是管理者提高自身素質(zhì)的先決條件和客觀要求2）積極投身管理工作，在實踐鍛煉中提高工作能力和認(rèn)識水平3）在不斷學(xué)習(xí)中提高自我素質(zhì)
16.管理者集體結(jié)構(gòu)的優(yōu)化原則：適應(yīng)原則、互補原則、精干原則、能質(zhì)能級對應(yīng)原則
17.提高管理者集體素質(zhì)的途徑：1）樹立整體觀念，合理解決管理者個體的“進(jìn)”、“出”問題。2）努力提高第三梯隊建設(shè)的成才率，縮短成才期，解決“進(jìn)”的“才”源問題。3）實行有效的被管理者評議和監(jiān)督，嚴(yán)格控制“進(jìn)”、“出”的客觀標(biāo)準(zhǔn)。4）努力提高每個管理成員的素質(zhì)也是提高管理者集體素質(zhì)的一條重要途徑。5）根據(jù)管理層級、工作性質(zhì)的不同，采取相應(yīng)措施提高管理者集體的素質(zhì)。